Özet:
Web 1.0’dan itibaren gelişen internet kullanım alışkanlıklarımız, devamında web 2.0 ile hayatımızın merkezine yerleşen sosyal medya platformları, işletme stratejilerinin bu yönde ilerlemesine alan sağlamıştır. Günümüzde bu dijital platformlar da birer halkla ilişkiler aracına dönüşmüştür. Halkla ilişkiler, multidisipliner bir kavram olmakla birlikte dönemin sunduğu iletişim araçlarından faydalanarak sürekli dönüşmektedir ve dijital platformlardan farklı amaçlar çerçevesinde faydalanmaktadır. Günümüzde bir işletmenin dijitalde görünürlüğe sahip olması, hedef kitlesine ulaşmak için çok önemlidir. Fakat sadece görünür olmanın yetmeyeceği gibi, işletmenin hedef kitleleriyle nasıl iletişime geçtiği ve bu dünyada nasıl bir marka varlığı gösterdiği, imajının doğru şekilde yönetimi gibi çok fazla farklı unsurların da stratejik olarak planlanması ve takibi başarı için önem arz etmektedir. Bu çalışmada, dijital halkla ilişkiler uygulamaları ve sağlık sektöründeki projeler çerçevesinde başarı faktörleri analizi ve değerlendirmesi yapılacaktır. Dijital halkla ilişkiler, dijital platformlardan faydalanarak yürütülen halkla ilişkiler uygulamalarıdır. Çalışmada, halkla ilişkiler kavramı ve dijital halkla ilişkiler kavramı, kavramsal çerçevede incelenmiş, daha sonra halkla ilişkilerin dijital dünyadan nasıl beslendiği, faydalandığı incelenerek örnek olay çalışmalarına yer verilmiştir. Örnek olay incelemelerinde, sağlık sektöründe yer alan “son zamanların ödüllü dijital halkla ilişkiler projeleri” seçilmiş ve proje uygulamaları bilinen başarı faktörleri açısından karşılaştırmalı içerik analizi yapılarak incelenmiştir.

Abstract:
Our internet usage habits that have developed since Web 1.0, and social media platforms that have become the center of our lives with Web 2.0, have provided space for business strategies to progress in this direction. Today, these digital platforms have also become public relations tools. Public relations is a multidisciplinary concept, but it is constantly transforming by taking advantage of the communication tools offered by the period and uses digital platforms for different purposes. Today, it is very important for a business to have visibility in the digital world to reach its target audience. However, just being visible is not enough, strategic planning and monitoring of many different elements such as how the business communicates with its target audience, how it shows a brand presence in this world, and the correct management of its image are also important for success. In this study, success factors will be analyzed and evaluated within the framework of digital public relations applications and projects in the health sector. Digital public relations are public relations applications carried out by taking advantage of digital platforms. In the study, the concept of public relations and the concept of digital public relations were examined within a conceptual framework, and then case studies were included by examining how public relations feeds off and benefits from the digital world. In the case studies, “recent award-winning digital public relations projects” in the health sector were selected and project implementations were examined by conducting a comparative content analysis in terms of known success factors.

Anahtar Kelimeler: Halkla İlişkiler, Dijital Medya, Web, Erişim, Etkileşim

Keywords: Public Relations, Digital Media, Web, Reach, Impression

Makale dosyasını indir